İade ve Değişim

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Ürün size ulaşmadan önce de siparişinizden cayabilirsiniz.

Cayma bildiriminizi sipariş numaranızla birlikte info@manifestpazarlama.com adresine e-posta ile iletin (dilerseniz 0531 614 82 76 numaralı telefondan da bize ulaşabilirsiniz). Bildiriminizi aldığımızı ve iade gönderim bilgilerini e-posta ile iletiriz.

Ürünü, cayma bildiriminizi ilettiğiniz tarihten itibaren 14 gün içinde bize geri gönderin.

İadeler Aras Kargo ile yapılır ve iade kargo ücreti tarafınızdan talep edilmez. Aras Kargo'nun bulunduğunuz yerde şubesi yoksa, ürünü ek ücret almadan sizden teslim almayı biz sağlarız.

Ürünü Aras Kargo dışında bir kargo firmasıyla gönderirseniz iade kargo ücreti size aittir.

Ayıplı (kusurlu) ürünlerin iadesinde kargo ücreti her durumda tarafımızca karşılanır.

Ayakkabıyı denemeniz ve incelemeniz iade hakkınızı etkilemez. Ürünü işleyişine ve kullanım amacına uygun şekilde denemenizden doğan değişikliklerden sorumlu değilsiniz. Ürünü mümkünse kutusu ve aksesuarlarıyla göndermenizi rica ederiz.

Koruyucu ambalajı açılmış hijyen ürünleri gibi mevzuatta sayılan istisnalar dışında tüm ürünlerde cayma hakkınız vardır.

Teslimat ücreti dahil ödediğiniz tutarın tamamı, ürünün iade için kargoya teslim edildiği tarihten itibaren (ürün size ulaşmadan cayarsanız cayma bildiriminizden itibaren) 14 gün içinde, ödeme yaptığınız araca tek seferde ve masrafsız olarak iade edilir. Kartınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.

Beden veya renk değişimi talepleriniz, stok uygunluğuna bağlı olarak aynı süreç içinde değerlendirilir.

Değişim, yasal cayma hakkından ayrı olarak sunduğumuz bir hizmettir: değişim için ürünün bize gönderilmesi ve yeni ürünün size gönderilmesine ait kargo ücretleri size aittir. Ürün ayıplıysa değişim kargo ücretleri tarafımızca karşılanır. Değişim yerine 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanmanız hâlinde iade, yukarıdaki iade kargo koşullarına tabidir.