KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ('KVKK') uyarınca, TopukTrend markasıyla faaliyet gösteren MANİFEST AYAKKABI PAZARLAMA VE TİCARET LTD. ŞTİ. (adres: Atatürk Mah. Alemdağ Cad. No: 140-144 İç Kapı No: 19 Ümraniye/İstanbul; e-posta: info@manifestpazarlama.com) veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan kapsamda işlemektedir.

Ad-soyad, adres, telefon, e-posta, sipariş ve ödeme bilgileri (kart bilgileri tarafımızca saklanmaz, ödeme kuruluşu üzerinden işlenir).

Google ile giriş yapmanız halinde Google hesabınızdaki ad-soyad ve e-posta adresiniz; kampanya iletişimine izin verdiyseniz izin kaydınız (tarih, kaynak ve izin anındaki IP adresi).

Ürün sayfasından sorduğunuz sorular ve bunlara verdiğimiz cevaplar (soru metni ve tarihi; hesabınızla ilişkilendirilir), girdiğiniz indirim kodu ve sipariş kayıtlarınızdaki sözleşme onay zamanı.

İşlem güvenliği bilgileri: kötüye kullanımı (çok sayıda hatalı giriş, otomatik istek) önlemek için IP adresiniz yalnızca sunucu belleğinde ve kısa süreliğine işlenir, kayıt altına alınmaz.

Ürün görüntülenme ve sepete ekleme sayıları çerez, IP adresi veya cihaz kimliği kullanılmadan yalnızca günlük toplam sayı olarak tutulur; bu sayılar kimliğinizi belirlemeye elverişli değildir ve kişisel veri değildir.

Sipariş süreçlerinin yürütülmesi, teslimatın sağlanması, müşteri ilişkilerinin yönetimi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla, sözleşmenin kurulması/ifası ve hukuki yükümlülük hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

Açık rızanız bulunması halinde, kampanya, indirim ve yeniliklerden haberdar edilmeniz amacıyla ad-soyad ve e-posta adresiniz işlenir (KVKK m. 5/1; 6563 sayılı Kanun kapsamında ticari elektronik ileti onayı). İzninizi dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz; geri alma, önceki işlemlerin hukuka uygunluğunu etkilemez.

Ürün sorularınız; ürünle ilgili bilgi talebinizin yanıtlanması (sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olması, KVKK m. 5/2-c) ve cevaplanan soruların diğer müşterilerin bilgilendirilmesi için ürün sayfasında yayımlanması (veri sorumlusunun meşru menfaati, KVKK m. 5/2-f) amacıyla işlenir. Sitede yalnızca soru metni, cevabı ve tarihi yayımlanır; adınız, e-posta adresiniz veya başka bir kimlik bilginiz gösterilmez. Kişisel veri, iletişim bilgisi veya uygunsuz içerik barındıran sorular yayımlanmaz. Sorunuzun yayından kaldırılmasını dilediğiniz zaman isteyebilirsiniz.

IP adresi gibi işlem güvenliği bilgileri, bilgi güvenliğinin sağlanması ve hukuki yükümlülük (5651 sayılı Kanun, KVKK m. 12) kapsamında, kampanya izni kaydındaki IP adresi ise iznin ispatı amacıyla (KVKK m. 5/2-e) işlenir.

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca saklanır (ör. ticari defter ve belgeler için 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu uyarınca 10 yıl; mesafeli sözleşmelere ilişkin kayıtlar için Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca 3 yıl; ticari elektronik ileti izin kayıtları için iznin geri alınmasından itibaren 3 yıl). Süre sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Hesabınızı sildiğinizde adres ve hesap bilgileriniz silinir; yasal saklama yükümlülüğü bulunan sipariş kayıtları hesabınızla bağlantısı kaldırılarak saklanır. Yayımlanmış ürün sorularınız kimliğinizle ilişkilendirilmeden kalır; talep etmeniz halinde silinir.

Kişisel verileriniz; teslimatın gerçekleştirilmesi için kargo firmalarına, ödeme işlemleri için ödeme kuruluşlarına ve yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir.

E-postaların gönderimi için e-posta hizmet sağlayıcımız Google'a (Google Ireland Ltd. / Google LLC) ad ve e-posta adresiniz aktarılır; bu aktarım KVKK m. 9 kapsamında standart sözleşme ile yapılır.

Sitemiz ve veritabanımız, barındırma hizmeti aldığımız Fly.io, Inc. (ABD) altyapısında Avrupa Birliği'ndeki (Frankfurt, Almanya) sunucularda çalışır; sipariş, hesap ve soru verileriniz bu sunucularda saklanır. Bu aktarım da KVKK m. 9 kapsamında standart sözleşme ile yapılır.

Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini/yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Haklarınızı kullanmak için İletişim sayfamızda yer alan e-posta adresi üzerinden bize ulaşabilirsiniz.