TopukTrend

إفصاح حماية البيانات (KVKK)

آخر تحديث: 2 أكتوبر 2026

المتحكم بالبيانات

بموجب القانون التركي رقم 6698 لحماية البيانات الشخصية ('KVKK')، تقوم MANİFEST AYAKKABI PAZARLAMA VE TİCARET LTD. ŞTİ. التي تعمل بالعلامة التجارية TopukTrend (العنوان: Atatürk Mah. Alemdağ Cad. No: 140-144 İç Kapı No: 19 Ümraniye/İstanbul؛ البريد الإلكتروني: info@manifestpazarlama.com) بمعالجة بياناتك الشخصية بصفتها المتحكم بالبيانات على النحو الموضح أدناه.

البيانات الشخصية المعالَجة

الاسم والعنوان والهاتف والبريد الإلكتروني ومعلومات الطلب والدفع (بيانات البطاقة لا تُحفظ لدينا، بل تُعالَج عبر مزود خدمة الدفع).

في حال تسجيل الدخول عبر Google: الاسم والبريد الإلكتروني في حساب Google الخاص بك؛ وفي حال موافقتك على التواصل التسويقي: سجل موافقتك (التاريخ والمصدر وعنوان IP وقت الموافقة).

الأسئلة التي تطرحينها في صفحات المنتجات وإجاباتنا عليها (نص السؤال وتاريخه؛ مرتبطة بحسابك)، ورمز الخصم الذي تدخلينه، ووقت قبول العقد في سجلات طلباتك.

بيانات أمان العمليات: لمنع إساءة الاستخدام (محاولات الدخول الخاطئة المتكررة، الطلبات الآلية) يُعالَج عنوان IP الخاص بك في ذاكرة الخادم فقط ولفترة قصيرة دون تسجيله.

تُحفظ أعداد مشاهدات المنتجات والإضافة إلى السلة كمجاميع يومية فقط دون ملفات تعريف ارتباط أو عناوين IP أو معرّفات أجهزة؛ ولا يمكنها تحديد هويتك وليست بيانات شخصية.

أغراض المعالجة والأساس القانوني

تُعالَج بياناتك لتنفيذ إجراءات الطلب، وترتيب التوصيل، وإدارة علاقات العملاء، والوفاء بالالتزامات القانونية، استنادًا إلى إبرام/تنفيذ العقد والالتزام القانوني كأساس قانوني.

بموافقتك الصريحة، يُعالَج اسمك وبريدك الإلكتروني لإعلامك بالحملات والتخفيضات والأخبار (المادة 5/1 من KVKK؛ موافقة الرسائل التجارية الإلكترونية بموجب القانون رقم 6563). يمكنك سحب موافقتك في أي وقت، ولا يؤثر السحب على مشروعية المعالجة السابقة.

تُعالَج أسئلتك حول المنتجات للرد على طلبك للمعلومات (المادة 5/2-ج من KVKK) ولنشر الأسئلة المُجاب عنها في صفحة المنتج لإفادة العملاء الآخرين (المصلحة المشروعة، المادة 5/2-و). يُنشر نص السؤال والإجابة والتاريخ فقط؛ ولا يُعرض اسمك أو بريدك الإلكتروني أو أي معرّف آخر. لا تُنشر الأسئلة التي تحتوي على بيانات شخصية أو معلومات اتصال أو محتوى غير لائق. يمكنك طلب إزالة سؤالك في أي وقت.

تُعالَج بيانات أمان العمليات مثل عنوان IP لضمان أمن المعلومات والالتزامات القانونية (القانون رقم 5651، المادة 12 من KVKK)، ويُعالَج عنوان IP في سجل الموافقة لإثبات الموافقة (المادة 5/2-هـ).

مدة الاحتفاظ

تُحفظ بياناتك الشخصية طوال المدة التي يقتضيها غرض المعالجة ومدد الاحتفاظ المنصوص عليها قانونًا (مثل 10 سنوات للدفاتر والمستندات التجارية وفق القانون التجاري التركي رقم 6102؛ و3 سنوات لسجلات العقود عن بُعد؛ و3 سنوات بعد سحب الموافقة لسجلات موافقات الرسائل التجارية). وفي نهاية المدة تُحذف أو تُتلف أو تُجعل مجهولة الهوية.

عند حذف حسابك تُحذف عناوينك وبيانات حسابك؛ وتُحفظ سجلات الطلبات الخاضعة للاحتفاظ القانوني بعد فصلها عن حسابك. وتبقى الأسئلة المنشورة دون ارتباط بهويتك وتُحذف عند الطلب.

الجهات المستلمة

قد تُشارَك بياناتك الشخصية مع شركات الشحن لأغراض التوصيل، ومزودي خدمات الدفع لإتمام المعاملات، والجهات الحكومية المختصة عند الاقتضاء القانوني.

لإرسال رسائل البريد الإلكتروني، يُنقل اسمك وبريدك الإلكتروني إلى مزود خدمة البريد Google (Google Ireland Ltd. / Google LLC)؛ ويتم هذا النقل بموجب بنود تعاقدية قياسية وفقًا للمادة 9 من KVKK.

يعمل موقعنا وقاعدة بياناتنا على البنية التحتية لمزود الاستضافة Fly.io, Inc. (الولايات المتحدة) في خوادم داخل الاتحاد الأوروبي (فرانكفورت، ألمانيا)، حيث تُحفظ بيانات الطلبات والحساب والأسئلة. ويتم هذا النقل أيضًا بموجب بنود تعاقدية قياسية وفقًا للمادة 9 من KVKK.

حقوق صاحب البيانات (المادة 11 من KVKK)

لديك الحق في معرفة ما إذا كانت بياناتك تُعالَج، وطلب معلومات عنها، ومعرفة غرض المعالجة، ومعرفة الأطراف الثالثة المنقولة إليها البيانات محليًا/دوليًا، وطلب تصحيح البيانات الناقصة/غير الصحيحة، وطلب حذفها/إتلافها، وطلب إخطار الأطراف الثالثة بهذه الإجراءات، والاعتراض على نتيجة تنشأ ضدك، وطلب تعويض عن الأضرار الناجمة عن المعالجة غير القانونية.

طريقة التقديم

يمكنك التواصل معنا عبر عنوان البريد الإلكتروني المذكور في صفحة التواصل لممارسة حقوقك.