Distance Sales Contract

The binding version of this document is Turkish and is shown below.

SATICI:

Unvan: MANİFEST AYAKKABI PAZARLAMA VE TİCARET LTD. ŞTİ. (marka: TopukTrend)

Adres: Atatürk Mah. Alemdağ Cad. No: 140-144 İç Kapı No: 19 Ümraniye/İstanbul

Telefon: 0531 614 82 76

E-posta: info@manifestpazarlama.com

Vergi Dairesi / Vergi Kimlik No: Ümraniye V.D. / 6121783164

Ticaret Sicil No: 1062654

MERSİS No: 0612178316400001

ALICI: Sipariş sırasında adı, soyadı, teslimat adresi, telefon ve e-posta bilgilerini veren kişi.

Bu sözleşme, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Ürünün cinsi, rengi, bedeni, adedi, tüm vergiler dahil satış bedeli, kargo ücreti, ödeme şekli ve teslimat adresi, sipariş onay adımında gösterilen ve sipariş kaydında saklanan bilgilerdir; bu bilgiler sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

ALICI, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin Ön Bilgilendirme Formunu okuyup bilgi sahibi olduğunu ve siparişi onaylamadan önce bunu elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder.

SATICI, ürünü sipariş özetinde belirtilen niteliklere uygun, sağlam ve eksiksiz olarak teslim etmekle yükümlüdür. Teslimat, siparişin verildiği tarihten itibaren en geç 30 gün içinde yapılır.

Ürünün tedarikinin imkânsızlaşması hâlinde SATICI, bunu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde ALICI'yı bilgilendirir ve tahsil edilen tüm ödemeleri en geç 14 gün içinde iade eder.

Kargo teslimi sırasında pakette hasar görülmesi hâlinde ALICI'nın durumu kargo görevlisine tutanakla tespit ettirmesi önerilir; bu durum ALICI'nın yasal haklarını ortadan kaldırmaz.

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilirsiniz. Sözleşmenin kurulmasından ürünün teslimine kadar geçen sürede de cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Birden fazla ürünün ayrı ayrı teslim edildiği siparişlerde süre, son ürünün tesliminden itibaren işler.

Cayma bildirimini süre dolmadan, sipariş numaranızla birlikte info@manifestpazarlama.com adresine e-posta ile (kalıcı veri saklayıcısı) iletmeniz yeterlidir; açık bir beyan yeterlidir, form zorunlu değildir. Bildiriminizin alındığı tarafınıza e-posta ile teyit edilir.

Ürünü, cayma bildiriminizi ilettiğiniz tarihten itibaren 14 gün içinde geri göndermeniz gerekir.

İade için kullanılacak taşıyıcı Aras Kargo'dur; gönderim bilgileri cayma bildiriminize yanıt olarak tarafınıza iletilir. Aras Kargo ile yapılan iadelerde iade masrafı tarafınıza yüklenmez. Aras Kargo'nun bulunduğunuz yerde şubesi yoksa, ürünün sizden ek masrafsız teslim alınmasını Satıcı sağlar. Ürünün Aras Kargo dışında bir taşıyıcıyla gönderilmesi hâlinde iade masrafı tüketiciye aittir.

Cayma hakkından ayrı olarak Satıcı'nın isteğe bağlı sunduğu beden veya renk değişiminde, ürünün Satıcı'ya gönderilmesi ve yeni ürünün tüketiciye gönderilmesine ilişkin kargo ücretleri tüketiciye aittir; ayıplı ürün değişimlerinde bu ücretler Satıcı tarafından karşılanır. Değişim talebi, cayma hakkının kullanılmasına engel değildir.

Satıcı, varsa teslimat masrafları dahil tahsil ettiği tüm ödemeleri, ürünün iade için taşıyıcıya teslim edildiği tarihten (ürün teslim edilmeden cayılmışsa cayma bildiriminin ulaştığı tarihten) itibaren 14 gün içinde, kullandığınız ödeme aracına uygun şekilde, tek seferde ve size herhangi bir masraf yüklemeden iade eder.

Cayma süresi içinde ürünü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun şekilde denemeniz ve incelemeniz nedeniyle oluşan değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değilsiniz.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca şu durumlarda cayma hakkı kullanılamaz: tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler; teslimden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler; teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler ile Yönetmelikte sayılan diğer hâller.

Standart ayakkabı ürünlerimiz bu istisnalara girmez; cayma hakkınız saklıdır.

Ürünün ayıplı çıkması hâlinde ALICI, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesinde sayılan seçimlik haklarını (sözleşmeden dönme, bedelden indirim, ücretsiz onarım, ayıpsız misliyle değişim) kullanabilir. Ayıplı ürünün iadesine ilişkin masraflar SATICI'ya aittir.

ALICI'ya ait kişisel veriler, siparişin yerine getirilmesi ve yasal yükümlülükler kapsamında KVKK Aydınlatma Metninde açıklandığı şekilde işlenir.

Şikâyet ve talepleriniz için yukarıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Uyuşmazlık hâlinde, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerinizdeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine; bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 73/A maddesi uyarınca dava açmadan önce arabulucuya başvurulması şartıyla Tüketici Mahkemesine başvurabilirsiniz.

ALICI'nın siparişi onaylamasıyla bu sözleşme kurulmuş sayılır. Sözleşme ve sipariş bilgileri SATICI tarafından elektronik ortamda saklanır; ALICI talep ettiğinde bir kopyası e-posta ile iletilir.